ユーザー利用規約

 

1.本規約の目的
    1. ハックツ!サービスは、Webサイト上に掲載された商品を販売するサービス(以下「本サービス」といいます)を提供しています。
    2. 「ハックツ!サービス利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、パナソニック ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)のオンラインサービス【ハックツ!】上で提供する本サービスをご利用いただく方(以下総称して「利用者」といいます)に適用される利用条件を規定するものです。
    3. 利用者と出店者との取引は、すべて利用者と出店者との間で直接に行われます。当社は、当社が出店者に該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、商品の品質その他商品について当該取引に関する責任は負いません。したがって、出店者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、利用者と出店者との間で直接解決していただくことになります。ただし、配送に関するトラブルが生じた場合は当社と利用者の間で協議し解決を行います。
    4. 前項の定めにかかわらず、当社は、利用者・出店者間のトラブルに関し、当社が関与する場合があります。
2.諸規定
    1. 本サービス上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意その他本サービスに関する規定のうち、利用者が本サービスの全部または一部を利用する前に、当社がその内容について利用者の承諾を取得する規定(以下「諸規定等」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします(以下、本規約と「諸規定等」を合わせて「本規約等」といいます)。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが矛盾抵触する場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。

 

3.サービスの開始
    1. 本サービスの利用希望者(以下「利用希望者」といいます)は、本規約を承諾し、これを順守することを条件として本サービスを利用することができます。本サービスをご利用される場合には、利用者は本規約を本サービスに関する契約の内容として承諾したものとみなされます。諸規定等の内容を承諾しない場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。
    2. 利用希望者は、本サービスの画面上における所定の手続きに従って、本サービスを利用することができるものとします。

 

4.利用および会員登録
    1. 本サービスのうち特定のサービスまたは機能をご利用いただく場合には会員登録が必要となります。
    2. 会員登録を希望する利用者は、当社所定の手続に従い、会員登録手続を行うものとします。
    3. 前項に定める会員登録の際には、真実かつ正確な情報をもって登録していただくものとし、当該登録情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことにより登録会員及びサービス利用上の損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
    4. 当該手続により登録された利用者の情報は当社、出店者ならびに本サービスにおける決済代行業者であるShopify Japan株式会社およびShopify Commerce Singapore Pte. Ltd.によりそれぞれ取得されるものとします。当該手続において取得される利用者の情報について、当社および当社の業務委託先は、当社の定める個人情報保護方針に従って取り扱うものとし、「個人情報管理に関するポリシー」記載の目的の範囲内で利用できるものとします。
    5. 当社は、過去に会員資格が取り消された方や、その他当社がふさわしくないと判断した方からの会員申し込みについてはお断りする場合がございます。
    6. 当社は、本サービスのシステム維持・運営・改善のため、当社と秘密保持契約等を締結しているビジネスパートナー等に利用者の統計情報を開示する場合があり、利用者はこれに同意するものとします。
    7. 当社は、会員登録の有無により、本サービスを利用することの可否、本サービスにおける内容および各機能の提供の有無を異なるものとすることができるものとします。これらの事項は、当社が任意に決定し、また随時、第15条に定める手続により追加および変更することができるものとします。

 

5.会員情報
    1. 利用者は、本サービスを利用する際のIDおよびパスワードを自らの責任において管理するものとします。なお、利用者のメールアドレス、ID等とパスワードの組合せに基づく本サービスへのアクセスは、利用者本人によってなされたものとみなし、盗用、不正利用その他の事情により、利用者のアカウントを当該利用者以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
    2. 利用者は、前条に従い登録した会員情報について変更が生じた場合は、自己の責任において速やかに当該会員情報を変更するものとし、当該会員情報の変更がなされなかったことにより、利用者に損害が生じた場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
    3. 会員情報について変更が生じた場合においても、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。会員情報の変更を当該取引の相手方に通知する必要がある場合には、サイト上の問い合わせ窓口または別途当社により開設されている本サービスに関連するSNSまたはメールにて連絡を行うものとします。

 

6.未成年者・青少年による本サービスの利用
    1. 利用者が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
    2. 前項の定めにかかわらず、利用者が親権者または後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
      1. 利用者による本サービスの利用を停止し、または本規約等に基づき、利用者の会員資格を停止もしくは取消しをすること
      2. 商品の発送等取引の履行を停止すること、または出店者に停止を要請すること

 

7.商品の購入
    1. 利用者は、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて、出店者へ商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、利用者および出店者双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
    2. 注文時に利用者が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、出店者及び利用者の利用地域によって異なる場合があります。利用者は、商品ページに記載する条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申込みしてください。
    3. 利用者が注文確定完了ボタンをクリックし、申し込み手続きを完了した時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。なお、第22条第1項または第2項に違反した場合等、利用者が本サービスを利用することが適切でないと当社が判断した場合は、申し込み手続き完了後にもかかわらず、かかる申し込み手続きをお断りする場合がございます。
    4. 利用者は、出店者との間に成立する売買契約の内容に従って、出店者に対する対価の支払いその他の義務を履行するものとします。当該支払いは、当社が別途定める方法により行うものとし、また、当社は、出店者を代理して当該対価を受領するものとします。
    5. 利用者による申し込み手続き完了後に、自然災害、不可抗力の場合等、やむを得ず出店者が取引をお断りする場合または商品の配送日が遅れる場合があり、この場合、出店者に売買契約の履行を請求することはできません。
    6. 申し込み手続き完了後に、出店者が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合があります。取引条件の重要な要素が変更された場合、出店者または当社が変更内容を通知します。利用者は、出店者からの通知内容を確認しなければなりません。
    7. 利用者は、出店者に注文申し込みを行うことにより、Shopify Japan株式会社またはShopify Commerce Singapore Pte. Ltd.を通じて、利用者の個人情報を当社及び出店者が取得することをあらかじめ承諾するものとします。

 

8.支払い
    1. 利用者は、本サービスに基づき利用者と出店者との間に成立した売買契約により購入した商品について、本サービスの画面上の指示に従って決済情報を入力するものとし、当該決済情報が承認された場合に限り、当該商品の支払いを行うことができるものとします。

 

9.キャンセル・返品等
    1. 利用者が本サービスに基づき利用者と出店者との間に成立した売買契約により購入した商品のお申し込みの撤回または売買契約の解除は本サービスのキャンセルポリシーに従うものとします。
    2. 前項に規定するお申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換(以下、これらを総称して「返品等」といいます。)については、出店者が別途定める条件に従い、出店者が対応いたします。利用者は、これらの条件を確認および承諾の上、商品の購入を申し込むものとします。

 

10.返金
    1. 返品等が生じた場合、当社から利用者に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。
    2. 当社から返金の連絡が行われた場合、返金方法はお客様が利用された決済サービスの規定に従うものとします。

 

11.お問合せ
    1. 当社が提供するサービスに関するお問合せにつきましては、当社の案内等をご確認ください。それでもご不明点がある場合には、当社のお問合せフォームから当社へご連絡ください。

 

12.表示
    1. 利用者は、全ての合意、お知らせ、メッセージ、情報開示、その他ご連絡を当社が第17条において定める通知の方法により行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を満たしているものとすることに、同意するものとします。

 

13.費用負担
    1. 別途当社の定める場合を除き、本サービスは無料で利用可能です。当社が、有料の本サービスを提供する場合、当該サービスの対価として、別途当社の定めた本サービス画面に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
    2. 前項に定める有料の本サービスを利用する利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合、当該利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
    3. 本サービスを利用するために必要な家電製品、スマートフォン、無線LANルーター等の通信機器に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続、その他通信等に関する費用ならびにコンテンツ作成等本サービスを利用するために必要な費用は、利用者が自らの責任と負担のもとで管理するものとします。

 

14.本サービスの一時中断
    1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することができるものとします。
      1. 本サービスの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
      2. 利用者、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
      3. コンピュータ、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスが提供できなくなった場合
      4. 火災、停電、疫病の流行または天災地変その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
      5. ネットワークサービス提供者によるサービス、本サービスの全部または一部を構成するコンテンツを提供する当社以外の事業者によるサービスその他本サービスの全部または一部を利用するために必要なサービスであって、当社以外の第三者が提供するものが何らかの事情により中断した場合
      6. その他、管理・運営上または技術上の理由で、当社が、本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
    2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

15.本サービスの変更・追加等、終了・中止
    1. 当社は、本サービスおよびその内容の変更、追加等、ならびに本サービスの利用に必要となる環境等の条件の変更、追加等(本サービスの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む)を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更、追加等が本規約または諸規定等の変更を伴う場合は、第16条に従うものとします。
    2. 当社は、事前に相応なる期間をもって、第17条に基づき利用者に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了または中止することができるものとします。なお、本サービスの全部または一部を中止する場合、当該サービスを再開させるかどうかは当社が判断することとします。
    3. 当社は、事前に相応なる期間をもって、第17条に基づき利用者に通知することにより、本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。この場合、第16条の定めが準用されることとします。
    4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

16.本規約の変更
    1. 当社は、利用者の一般の利益に適合する限り、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、第17条に基づき、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容、ならびに当該変更等の効力発生時期を、当社が定める発効日よりも前に通知することにより、本規約および諸規定等を変更することができるものとします。この場合、当社は、事前に相応なる期間をもって、当該通知を行います。利用者は変更された本規約および諸規定等を順守するものとします。なお、変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有するものとします。
    2. 前項にかかわらず、法令等により、本規約および諸規定等の変更につき、利用者の承諾が必要な場合、当社は利用者の承諾を得るものとします。

 

17.利用者への方法通知
    1. 当社は、利用者への本サービスの提供に関して、当社が利用者への何らかの通知が必要であると判断した場合には、本サービス画面上への掲示、または登録されているメールアドレス(以下「本件登録アドレス」といいます)宛に電子メールを送信する方法により通知できるものとします。
    2. 通知を電子メールで行う場合、当社が登録された利用者の電子メールアドレスを管理するメールサーバーにデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。

 

18.利用者の責任
    1. 利用者は、本サービスを利用するための機器の操作・設定、必要な情報の収集・利用、コンテンツの作成・利用その他の本サービスの利用について、利用者自らの責任で行うものとします。
    2. 利用者は、本規約および諸規定等の定めた利用方法、手続き等に従わない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
    3. 利用者は、本サービスの利用に伴って他の利用者あるいは第三者から問合せ、申立等を受け、または紛議が生じた場合は、自己の責任と費用をもってそれを処理解決するものとします。ただし、それらの問合せや申立等が、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合は、当社が当該問合せや申立等を処理解決するか、または利用者が当該問合せや申立等の処理解決に要した費用等の損害を第25条4項に定める範囲で賠償します。
    4. 利用者は、本サービスの利用において本規約または諸規定等に違反することにより、当社、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。
    5. 利用者は、本サービスの画面上に掲示されるリンクから本サービス外のウェブサイト(以下「外部サイト」といいます)にアクセスした場合、自己の責任と費用をもって外部サイトを閲覧および外部サイトの提供するサービス(以下「外部サービス」といいます)を利用するものとします。

 

19.権利帰属
    1. 本サービスで当社が提供する情報に係る著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社が本サービスにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
    2. 利用者は、当社および当社のビジネスパートナーが作成したコンテンツについて、著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社のビジネスパートナーが有することを認識し、情報投稿ウェブサイトまたはアプリに投稿する等、当社または当社のビジネスパートナーの承諾なくかかるコンテンツを利用しないものとします。万一、利用者による著作権侵害により、当社または当社のビジネスパートナーが損害等を被った場合は、これを賠償するものとします。
    3. 利用者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。

 

20.禁止事項
    1. 利用者は、本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。
      1. 当社および他人の知的財産(著作権、意匠権、商標権等)その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
      2. 当社および他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
      3. 当社および他人を誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
      4. (詐欺、脅迫、業務妨害等の)犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
      5. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
      6. わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待にあたる情報、過度に暴力的または残酷な表現を含む情報、差別を助長する表現を含む情報、自殺・自傷行為を助長する表現を含む情報、薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報、チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報、他人に不快感を与える表現を含む情報、その他当社が不適切と判断する情報を送信し、または掲載する行為
      7. その他公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害すると当社が判断する行為
      8. 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
      9. 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成し、または保有する行為、その他これらに類する行為
      10. 本サービスの誤作動を誘引する等、円滑なる運営を妨げる行為
      11. 本サービスを営利を目的として利用する行為、当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
      12. 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または帆布を行う行為
      13. 本サービスのサーバーに過度の負担をかける行為
      14. コンピュータウイルス等の有害なプログラムを本サービスまたは第三者に送信し、または流布する行為
      15. 本サービスにおける他の利用者の使用履歴等のデータを本人の事前の許諾なく不正に収集・使用・利用等する行為
      16. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
      17. 本サービスに関するプログラム等のリバースエンジニアリング等の解析行為および改造、改変行為
      18. 面識のない異性または同性との出会いを目的とした行為
      19. 購入する意図なく商品、サービスの購入を申し込む行為
      20. 正当な理由なく商品、サービスの受け取り、返品等をする行為
      21. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
      22. 前各号の行為を試みること
      23. その他当社が不適切と判断する行為
    2. 当社は、本サービスにおける利用者による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

21.権利譲渡の禁止
    1. 利用者は、利用者としての資格、本サービスを利用する権利その他本規約に基づく権利、義務の全部もしくは一部、または本サービスに基づき利用者と出店者との間に成立した売買契約における契約上の地位もしくは当該契約に基づき発生した権利、義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡、移転、貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行うことはできないものとします。

 

22.本サービスの提供の停止または当社による会員資格の取消
    1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに本サービスについて、提供の停止または利用者資格の取消しの措置をとることができるものとします。なお、かかる登録の取り消し等の処分は、利用者に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。
      1. 第20条に定める禁止事項のいずれかを行ったと当社が判断するとき
      2. 本規約等に違反したとき
      3. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
      4. 本サービスにおいて負った債務の支払いを遅滞した場合
      5. 複数の不正ログインが確認される等、利用者のセキュリティを確保するために必要な場合
      6. その他利用者による本サービスの利用状況が適当でないと当社が判断したとき
    2. 前項の他、利用者が会員登録または最終ログインから6か月内にログインを行わなかった場合または当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合は、当社は、事前に通知することなく前項所定の措置を講じることができるものとします。
    3. 前二項に該当した場合、利用者は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いその他原状回復義務の履行を行わなければならないものとします。
    4. 利用者は、登録を取り消した場合、これまでの購入履歴などの利用者に関する一切の情報の閲覧ができなくなることを予め了承するものとします。
    5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

23.承諾事項
    1. 当社は、履歴情報を、当社の定める個人情報保護方針に従って取り扱うものとし、「個人情報管理に関するポリシー」記載の目的の範囲内で利用できるものとします。
    2. 当社は、本サービスの充実、および本サービスの利便性の向上等の目的で、履歴情報を、IPアドレス、端末のID、クッキー、Webビーコン等を手がかりにして自動的に取得することがあります。なお、クッキーをセッション管理・ログイン管理に使用しますが、事前に利用者の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人情報を取得することはありません。
    3. 当社は、前三項により収集された履歴情報の取扱いについて、別途定める個人情報の取扱いの規定を順守するものとします。

 

24.登録の解除
    1. 利用者は、本サービスのお問合せフォームから本サービスの利用停止または退会を希望する旨を送信することによりいつでも本サービスの会員登録を中止することができるものとします。その行為の時点で利用者と当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以後利用者は、本サービスを利用することができなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。また、利用者のアカウント情報および個人情報等が削除される場合があることを承諾するものとします。なお、一度会員登録を解除されると当該利用者の情報の一切について再度利用・復活することはできません。
    2. 第22条に基づき会員資格が取消された時点で、本規約および諸規定等に基づく、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以後当該利用者は、本サービスを利用してはならないものとします。

 

25.免責事項
    1. 当社は、本サービスの終了、一時中断、ならびに本サービスおよびその内容の変更、追加等により、利用者が被った損害、損失、不利益等(以下「損害等」といいます)につき、損害等の発生について当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
    2. 当社は、第18条に関連して利用者の責任においてなされた行為から生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
    3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合を除き、利用者が本サービスを利用したことにより何らかの事由により本サービスに起因して生じた損害等について、一切責任を負わないものとします。
    4. 前各項の定めにかかわらず、当社は、当社の責めに帰すべき事由により直接かつ通常の範囲内で利用者に生じた損害等につき、利用者に対し損害賠償責任を負うものとします。ただし、当該損害賠償責任については、過去12か月間に利用者が当社に支払った本サービス料金の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。なお、当該損害等が、当社の故意または重大な過失によって生じた場合は、当社は利用者に対し、民法および関係諸法令の定めるところにより、損害賠償責任を負うものとします。
    5. 本サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負わないものとし、利用者が自己の責任において解決するものとします。
    6. 当社はサービス向上、またはサービスの受容性評価を目的とした短期的なサービスを実施することがありますが、利用者は、当該サービスは試験用のサービスであることを認識したうえで利用するものとし、当該サービスに起因して利用者に発生した損害について当社は一切責任を負わないものとします。また、当社の判断により当該サービスの提供を即時中止することがあります。
    7. 本サービスの画面上に掲示される外部サイトへのリンクについて、当社は外部サイトの内容および外部サービスについて一切責任を負わないものとします。
    8. 本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

 

26.非保証
    1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・最新性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規制等に適合すること、第三者の権利を侵害していないこと、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。

 

27.事業譲渡等
    1. 当社は、本サービスにかかる事業、プログラム、コンテンツ、その他サービスを第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本規約等上の地位並びに、権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとし、利用者は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。

 

28.分離可能性
    1. 本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

 

29.準拠法
    1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

 

30.合意管轄
    1. 利用者および当社は、本規約に基づく利用者と当社との本サービスの利用に関する契約について、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

 

パナソニック ホールディングス株式会社

発行日202341

一部修正2023年12月19日